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Intelligence clientèle et culturelle

Obtenez une compréhension holistique de vos clients grâce à des recherches structurées sur l'audience et la culture, afin que vous puissiez baser votre stratégie et vos solutions sur des perspectives approfondies.

Renforcez votre proximité avec vos clients

Les attitudes des clients sont influencées par des facteurs culturels et environnementaux. Nous offrons des analyses de données détaillées afin de comprendre leurs besoins.

Customer Intelligence | Verndale

Notre expertise

Compréhension de l'audience

Notre équipe gère l'ensemble du processus de recherche en utilisant des données primaires, secondaires et, parfois, des données tierces. De la définition des objectifs et des publics cibles à la création d'un agenda d'apprentissage et d'un plan de recrutement, nous transformons la tâche complexe de comprendre votre public en un parcours sans effort.

Paysage de marché et concurrentiel

Nous acquérons une compréhension nuancée du paysage dans lequel votre entreprise opère en examinant les tendances du marché, en évaluant les principaux concurrents et en identifiant les dynamiques de l'industrie. Cette analyse aidera à développer votre stratégie et à positionner vos produits ou services avec un avantage concurrentiel. Nous explorons les lacunes du marché, les opportunités émergentes et les menaces potentielles pour informer des stratégies parfaitement adaptées au pouls du marché.

Traduction du contexte culturel

Le contexte culturel est une source d'inspiration pour créer des solutions innovantes et différenciées. En analysant les subtilités culturelles et les facteurs, nous pouvons anticiper les changements dans le comportement et les préférences des clients, devenant ainsi un catalyseur pour la prochaine étape de la transformation numérique. En traduisant les insights culturels en designs actionnables, nous nous assurons que votre expérience numérique répond non seulement aux attentes actuelles, mais est également prête à s'adapter et à prospérer dans un paysage culturel dynamique.

Ces personnes aident à mener la charge

  • Jonathan

    Jonathan Tatlow

    Directeur de stratégie en chef

  • Christina

    Christina Watts

    Chef de stratégie senior

  • Laura Bernier

    Laura Bernier

    Responsable de l'intelligence clientèle et culturelle

  • Dale Conour

    Dale Conour

    Responsable de la stratégie de l'expérience

  • Mary Brown

    Mary Brown

    Responsable de la stratégie de l'expérience

  • Laura Brown

    Laura Brown

    Chef de stratégie